Ermittlung der psychischen Ursache im Gespräch

1. Die Frage „Warum haben Sie das bekommen?“ führt häufig direkt zur psychischen Ursache.
2. Die Frage „Welche Schlussfolgerungen ziehen Sie für sich aus dieser Entwicklung?“ führt auf die Verhaltenskonsequenzen für den Betroffenen, welche eine Verschärfung des Verhaltens darstellen, das schon vorher das Problem lösen sollte (Aktionismus).